We Care Forum come nuovo spazio di relazione per la ricerca di soluzioni

finalizzate al miglioramento del Servizio Sanitario Nazionale.

CERMET è da anni impegnato in attività di ricerca di un modello, fortemente ispirato alle norme ISO9000, per lo sviluppo sostenibile della qualità nella gestione delle strutture sanitarie. Notevoli sono le difficoltà a tradurre in termini applicativi la norma ISO9000 nel mondo sanitario, e le difficoltà di proporre ai clinici strumenti gestionali da loro riconosciuti come propri e adeguati alla soluzione dei problemi professionali.

Per questo CERMET, in collaborazione con manager e clinici esperti, ha ritenuto opportuno organizzare in modo strutturato un luogo di discussione, confronto ed approfondimento delle tematiche connesse alla gestione delle Organizzazioni Sanitarie con l’espresso intento di sviluppare in senso pieno il concetto di “qualità” in sanità cogliendone la dimensione gestionale (corporate governance) e la dimensione tecnico-professionale (clinical governance) in linea con la definizione di “qualità delle prestazioni cliniche” condivisa dall’OMS che divide la qualità in quattro aspetti:

Da questa premessa, nasce “We Care forum” aperto a tutti coloro che possono, direttamente o indirettamente, contribuire al miglioramento della qualità dell’assistenza: Direttori Generali, Sanitari, Amministrativi, di Strutture Sanitarie Pubbliche e Private, operatori del settore sanitario, medici, infermieri, tecnici, collocati ai diversi livelli dell’organizzazione, ma anche ad Associazioni Scientifiche, Università, Associazioni di Volontariato e di tutela dei diritti dei cittadini, e più in generale a soggetti, istituzioni ed enti operanti direttamente e/o indirettamente nel settore sanitario e attenti agli interessi della collettività.

We Care forum intende valorizzazione le eccellenze e stimolare l’attivazione di meccanismi di emulazione dell’eccellenza attraverso la messa a punto di strumenti di misura, analisi e valutazione che permettano a tutte le organizzazioni sanitarie di intraprendere percorsi di miglioramento che abbiano riscontri definiti e riconoscibili anche per mezzo di adeguati livelli di certificazione.

Altro fattore fondamentale è, tramite We Care Forum, condividere i criteri di interpretazione delle ISO 9000:2000 applicate al settore sanitario, per configurare una solida base di riferimento per un confronto costruttivo, tra sistemisti, professionisti sanitari, manager e clinici, e più in generale, fra tutte le parti interessate al miglioramento della qualità dell’assistenza, in grado di farne evolvere continuamente i contenuti in relazione alle esigenze specifiche e alle esperienze, nell’ottica di stimolare l’introduzione - all’interno delle organizzazioni sanitarie - di forme di governo aziendale (corporate governance), complementari a forme di governo professionale (clinical governance) orientate all’appropriatezza, all’efficacia e alla qualità professionale delle prestazioni erogate, creando un ambiente favorevole alla buona pratica clinica

Il Progetto We Care Forum - ITC

Il progetto WCF-ITC (We Care Forum - Information Technology Community) partendo dall’obiettivo di ricercare e definire riferimenti condivisi, considerata la difficoltà di cogliere l’obiettivo utilizzando strumenti tradizionali (es. meeting, gruppi di lavoro, convegni, ecc…) vista l’alto impegno dei professionisti sanitari, pone la sua forza nella scelta di strumenti innovativi (piattaforma telematica Share Point) per agevolare la discussione e lo scambio di informazioni, quindi la effettiva condivisione.

Nello specifico, il progetto WCF-ITC è stato promosso dal Comitato di Coordinamento WCF e sviluppato da CERMET insieme ad altre realtà pubbliche e private, persegue i seguenti obiettivi:

Il progetto, che si sviluppa tramite il lavoro di CERMET, BIASCOM, LIDI SERVICE, JACK BLUTARSKY GROUP, ha visto la collaborazione